特定商取引法による表示

【特定商取引法による表示】

事業者:東方秀樹事務所

店舗屋号:YOYOMAKERsオンラインストア

店舗運営責任者:東方秀樹

所在地:〒211-0006 神奈川県川崎市中原区丸子通1-634-12-701

連絡先 Eメール:info@yoyomaker.jp

【プライバシーポリシー】

1.  法令の遵守

個人情報保護に関する法令、その他規範を遵守します。

2.  利用目的

個人情報は以下の目的で利用します。

・注文の受付、確認

・商品の照会、発送、確認

・商品、サービス、イベントのご案内

・商品や情報に関するアンケートの実施 

・本人確認

・顧客分析

3. 個人情報の取得

個人情報の取得は、業務上必要な範囲において適正かつ適法な手段により行います。 

4. 個人情報の適正管理

当社は個人情報を適切に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等の防止に務めます。

5.  第三者提供の制限

以下の場合を除いて、原則として個人情報を第三者に提供しません。

・お客様本人の同意をいただいている場合

・法令に基づく場合

・業務上必要な範囲内で、業務を委託する場合

・合併、分割、営業譲渡等の理由により事業の承継が行われる場合

6.  18歳未満のお客様へのお願い

18歳未満のお客様が個人情報を当社にご提供される場合は、保護者の方の同意の上、ご提供くださるようお願いします。

7.  個人情報の開示請求等

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求については、本人または本人が認めた代理人の方より請求された場合、当ストアまでご連絡いただければ合理的な範囲で速やかに対応します。

8. 管理体制

個人情報を正確かつ安全に管理するとともに、漏洩等の防止に務めます。

また、従業者や業務委託する場合の個人情報の取り扱いについて、適切に開示、提供、監督します。

9. 改善・変更

継続的にその改善に努めます。

当ストアでは、個人情報保護を適切に維持するために継続的改善に務めます。

また、法令の変更やその他必要に応じて個人情報保護方針を改定することがあります。

【返品ポリシー】

当ストアでは以下の規約に則し返品を承ります。

・当ストアの責任による返品

破損や欠品等の不良品、商品違い、その他当社の責任による問題があった場合、メールで連絡の上、無償で正規の商品と交換。商品在庫が無く、正規の商品との交換が出来ない際には別の同等品と交換もしくは商品代金を返金。

不良品の返品・交換時に発生する返送料は、当店が負担致します。

なお、次の場合は返品を承ることができませんので予めご了承ください。

a) パッケージの損傷による返品

細心の注意を払って商品を梱包しておりますが、当ストアからお客様の元へ輸送中に傷がついてしまうこともあります。

b) 色調の違いによる返品

お客様がお使いのモバイル、パソコン環境によって商品画像の色調が変わることがあります。色調の違いによる返品は承ることができません。

c) 商品の性質上の傷や色むらによる返品

商品は3Dプリンターでの制作およびハンドメイドによる仕上げをしているため、細かい傷、色むら、若干の個体差などが発生します。

・お客様の都合による返品

上記の場合ではない、お客様の都合による返品の場合、商品到着後7日以内にメールで連絡の上、正規の商品と交換、もしくは返金をいたします。

ただし、既にかかった料金(送料、代引手数料等)はお返しすることができません。返品の際の送料や新たに発生する料金は、お客様の負担となります。

商品到着後8日以上経過した場合、先に連絡が無い場合、当ストアから発送した箱の梱包を開けた場合は承ることができません。ご理解いただきますよう、よろしくお願いします。

・受け取り辞退、拒否、長期不在による返送

当店より発送した商品を辞退・拒否された場合、また、長期不在によって返送となった場合、商品は着払いにて当店に返送されます。

正当な理由無く、受取辞退、受取拒否、長期不在などの事由により商品が返送されてきた場合には、往復送料及び、代引手数料、梱包資材料等を ご請求させていただきます。